Зарегистрируй свой инструмент на официальном сервисном портале METABO в течение 4-х недель с момента покупки и получи 3 года гарантийного обслуживания!
Ссылка для регистрации 3-х летней гарантии: http://www.metabo-service.com/ru/
Стандартные условия гарантийного обслуживания METABO:
1. Гарантийный срок - один год со дня продажи (3 года при условии регистрации);
2. Гарантийный, а также послегарантийный ремонт производится только в авторизованных сервисных центрах, указанных в гарантийном талоне;
3. Гарантия распространяется только на производственные дефекты, выявленные в процессе эксплуатации инструмента в период гарантийного срока;
4. В гарантийный ремонт принимается инструмент при обязательном наличии правильно оформленных документов: гарантийного талона установленного образца с правильно и полностью заполненными полями, штампом торговой организации и подписью покупателя;
5. Гарантия не распространяется на:
- сменные принадлежности (аксессуары и расходные материалы), например: аккумуляторы (за исключением аккумуляторных блоков METABO Ultra-M), диски, ножи, сверла, буры, патроны, подошвы шлифовальных и ленточных машин, фильтры и т.п.;
- быстроизнашивающиеся детали, например: угольные щетки, приводные ремни, сальники, защитные кожухи, резиновые уплотнения, направляющие ролики, подшипники, зубчатые ремни и колеса, стволы и т.п. Замена их в течение гарантийного срока является платной услугой;
- шнуры питания, в случае повреждения изоляции, подлежат обязательной замене без согласия владельца (платная услуга);
- замену корпуса электроинструмента;
6. Гарантийный ремонт не осуществляется в следующих случаях:
- отсутствие, повреждение или изменение серийного номера на инструменте или гарантийной карте, а также при их несоответствии;
- использование инструмента не по назначению, указанному в инструкции по эксплуатации;
- выход из строя вследствие перегрузки;
- механические повреждения электроинструмента;
- возникновение недостатков из-за действий третьих лиц, непреодолимой силы, стихийных бедствий, неблагоприятных атмосферных воздействий и/или внешних воздействий агрессивных сред и высоких температур;
- естественный износ инструмента (полная или частичная выработка ресурса, сильное внутреннее или внешнее загрязнение, ржавчина, отработанная смазка в редукторе);
- возникновение повреждений в связи с несоблюдением предусмотренных инструкцией условий эксплуатации (см. главу "Указание по технике безопасности" в инструкции);
- порча инструмента из-за скачков напряжения в электросети;
- попадание в электроинструмент инородных тел, не являющихся отходами, сопровождающими применение по назначению;
- повреждение изделия вследствие несоблюдения правил хранения и транспортировки (см. "Указание по технике безопасности" в инструкции);
- после попыток самостоятельного вскрытия, ремонта, внесения конструктивных изменений и смазки электроинструмента в гарантийный период, о чем свидетельствуют, например, заломы на шлицевых частях крепежа корпусных деталей;
- поломок, связанных с недостатком ухода за электроинструментом;
- частично или полностью разобранный электроинструмент;
7. Профилактическое обслуживание электроинструмента (чистка, промывка и замена смазки) в гарантийный период является платной услугой;
8. Срок службы изделия установлен в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и составляет 5 лет со дня изготовления;
9. О возможных нарушениях, изложенных выше условий гарантийного обслуживания, владельцу сообщается после проведения диагностики электроинструмента в сервисном центре;
10. Владелец электроинструмента доверяет проведение диагностики в сервисном центре в своё отсутствие.
При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете позвонить в сервисный центр Metabo.
Отдел гарантийного и сервисного обслуживания инструмента Metabo:
г. Минск, Меньковский тракт 2Б СтройМОЛЛ "Кольцо" пом. 14А/7-11
+375 (29) 717-77-29
+375 (29) 129-62-96